4月18日，校医院办公室收到来自中国—葡萄牙文化遗产保护科学“一带一路”联合实验室境外负责人，葡萄牙埃武拉大学前任副校长António Candeias的一封特殊“手写感谢信”，书信言简意赅，字里行间流露出对我院医务人员真挚的感激之情。
4月18日上午，校医院办公室张秀花主任接到葡萄牙文化遗产保护科学“一带一路”联合实验室工作人员的电话，询问是否可以为踝关节扭伤且行动不便的一位我校外籍教授进行包扎固定等处理，张秀花主任当即给出了肯定回答。上午10：30， António Candeias教授在工作人员陪同下至东校区校医院就诊。副主任医师杨晓卿详细询问了扭伤原因及既往就诊经过并查看了受伤部位。她耐心地告诉António Candeias教授，踝部扭伤恢复有一个过程，正确处理方法是RICE原则，就是R首先要进行休息制动，然后减少活动，I就是进行冰敷，然后来减轻局部肿胀程度，C就是进行局部加压包扎，也是Compression，避免局部肿痛，E就是Elevation，把患处进行抬高，也是减轻肿胀和疼痛。随后当班护士孙荣为António Candeias教授的患处喷洒了减轻瘀血肿痛的云南白药，用弹力绷带进行包扎固定。医务人员优良的服务态度深深温暖了António Candeias教授的心，当日下午便请工作人员转交了一封教授手写的葡萄牙语感谢信。
这封特殊的感谢信表达了患者满满的谢意，是对医务人员的鼓励，体现了我院医务人员一贯的爱心、细心、真心和责任心。今后校医院将以更加优质的服务，为学校师生的身体健康和生命安全保驾护航。